Exclusão de Dados

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais na Wecat a qualquer momento, inclusive dos dados recebidos pelo login com Google ou Facebook e pelo WhatsApp.

1. Como solicitar

Envie um e-mail para privacidade@wecat.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando:

• seu nome;
• o e-mail ou telefone usado na conta;
• se você é Cliente (empresa) ou Comprador e, neste caso, de qual catálogo.

Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido foi feito pelo titular dos dados.

2. Login com Facebook

Para remover o acesso da Wecat à sua conta do Facebook:

• no Facebook, abra Configurações e privacidade › Configurações;
• acesse Apps e sites;
• selecione Wecat e clique em Remover.

Depois, envie o e-mail acima para que os dados já recebidos também sejam excluídos.

3. Login com Google

Para remover o acesso, abra myaccount.google.com/connections, selecione Wecat e remova a conexão. Depois, envie o e-mail acima.

4. O que é excluído

Excluímos os dados de cadastro, os dados de login social, as mensagens de WhatsApp e os dados de localização e dispositivo ligados à sua conta. O pedido é concluído em até 15 dias, e você recebe a confirmação por e-mail.

5. O que pode ser mantido

Alguns dados podem ser guardados pelo prazo exigido em lei, como registros fiscais de pedidos e registros de acesso (Marco Civil da Internet). Eles ficam bloqueados para qualquer outro uso e são excluídos ao fim do prazo.

Mais detalhes na Política de Privacidade.